Alle ondernemings staar voortdurend verskeie uitdagings in die gesig. Om na meer bestellings te streef en die geleentheid te benut om in die krake te oorleef, is amper die topprioriteit vir ondernemings. Maar bestellings is soms 'n uitdaging, en die verkryging van bestellings is nie noodwendig die eerste keuse vir ondernemings nie.
In die afgelope paar jaar het baie nuwe en ou kliënte die geraasprobleem tydens die werking van vakuumpompe aan ons gerapporteer, en dat hulle nie 'n goeie oplossing gevind het nie. Daarom het ons besluit om vakuumpomp-dempers te begin ontwikkel. Na onophoudelike pogings van die O&O-afdeling het ons uiteindelik daarin geslaag en dempers begin verkoop. 'n Paar dae na die vrystelling daarvan het ons 'n navraag ontvang. Die kliënt het belangstelling in ons demper getoon en wou ons persoonlik besoek. "As ek tevrede is, sal ek 'n groot bestelling plaas." Hierdie nuus maak ons baie opgewonde. Ons almal het voorberei om hierdie VIP te ontvang.
Die kliënt het soos geskeduleer opgedaag, en ons het hom na die werkswinkel geneem om die werkverrigting van die demper in die laboratorium te toets. Hy was baie tevrede en het baie verwante vrae gevra, soos ons produksiedoeltreffendheid en grondstowwe. Uiteindelik het ons begin om die kontrak op te stel. Maar tydens hierdie proses het die kliënt geglo dat die prys hoog was en voorgestel dat ons die prys verlaag deur minderwaardige grondstowwe te gebruik of materiale te verminder. Op dié manier kan hy makliker aan ander verkoop en ook meer bestellings vir ons wen. Ons hoofbestuurder het gesê dat ons tyd nodig het om te oorweeg en die volgende dag 'n antwoord aan die kliënt sal gee.
Nadat die kliënt vertrek het, het die hoofbestuurder en verkoopspan 'n bespreking gehad. Daar moet erken word dat dit 'n groot bestelling was. Vanuit 'n inkomsteperspektief behoort ons hierdie bestelling te teken. Maar ons het hierdie bestelling steeds beleefd van die hand gewys, want die produk verteenwoordig ons reputasie. Die vermindering van die gehalte van grondstowwe sal die doeltreffendheid van die demper en die ervaring van die gebruiker beïnvloed. As ons aan die kliënt se versoek voldoen, alhoewel daar 'n aansienlike wins is, is die koste die goeie reputasie wat oor die afgelope dekade opgebou is.
Uiteindelik het die hoofbestuurder 'n vergadering oor hierdie saak gehou en ons aangemoedig om nie ons beginsels te verloor as gevolg van belange nie. Alhoewel ons hierdie orde verloor het, het ons aan ons stigtingsbeginsels vasgehou, so ons,LVGEsal waarskynlik verder en verder gaan op die pad van vakuumfiltrering!
Plasingstyd: 25 Mei 2024
