يجب على رجل الأعمال الحقيقي أن يسعى لتحقيق الربح للجميع

   بعض العملاء الذين ليسوا على دراية بالمرشحات وغير منخرطين بشكل مباشر في صناعة الفراغ غالبًا ما يخلطون بين المدخل والمخرجالمنافذ. كما هو موضح في الصورة، حصل هذا العميل على الفلترين معكوسين. لذا، نضع الآن علامات على بعض الفلاتر أو نشير إليها في الرسومات لتجنب أي لبس. بالعودة إلى الحالة، كان التركيب الخاطئ هو سبب عدم عمل الفلتر بشكل صحيح، لكن العميل لم يُدرك ذلك. ما دمنا لا نُشير إلى ذلك، يُمكننا إغلاق الطلب؛ فإذا أخبرنا العميل، فسيضيع وقتنا. في الواقع، أخبرنا العميل الحقيقة دون تفكير طويل، واقترحنا عليه تركيب الفلتر بشكل صحيح واختباره. بعد تركيب الفلتر بشكل صحيح، بدأ الفلتر يعمل بشكل طبيعي. كان العميل ممتنًا جدًا لنا. لم نساعده في حل المشكلة فحسب، بل وفرنا عليه أيضًا مبلغًا من المال.

لاحقًا، أشاد المدير العام بهذا الأمر في الاجتماع. وقال إن هذا دليل على إيثارنا. مع أننا فقدنا طلبية، إلا أننا اكتسبنا ثقة. "الرجل النبيل يكسب المال بالطريقة الصحيحة".Weلم نختر إخفاء ذلك ثم انتهاز الفرصة لبيعهالمرشحاتهذا صحيح. في العمليات التجارية، غالبًا ما تتحلى الشركات التي تبذل جهودًا كبيرة وبثبات بروح إيثارية وتسعى لتحقيق نتائج مربحة للجميع. أما الشركات التي تطمع في أرباح زهيدة مؤقتة وتستنزف جميع مواردها من أجل الربح، فمصيرها الفشل على المدى البعيد.