قال رائد الأعمال والفيلسوف الشهير السيد كازو إنوريدوري ذات مرة في كتابه "فن الحياة" أن "الإيثار هو أصل الأعمال" و "رجال الأعمال الحقيقيين يجب أن يتابعوا الفوز". تقوم LVGE بتنفيذ هذه العقيدة ، والتفكير في ما يفكر فيه العملاء ، ووضع مشاكل حل العملاء أولاً.
قبل بضعة أيام ، تلقى موظفو المبيعات لدينا استفسارًا عن مرشحات مدخل مضخة الفراغ. قال العميل إن كفاءة الترشيح لمرشح المدخل الذي اشتراه من قبل كان ضعيفًا. ويجدنا عندما يبحث عن الموردين الآخرين. نظر إلى منتجاتنا ومؤهلاتنا واعتقد أننا كنا رائعين. ثم أراد أن يأمرمرشح مدخلمنا. أوصى موظفو المبيعات لدينا المنتجات المناسبة بناءً على المعلومات التي يقدمها العميل. ولكن في النهاية ، أرسل لنا العميل صورة للموقع للرجوع إليها ، ووجدنا أنه قام بتثبيت الفلتر بشكل خاطئ.
غالبًا ما يخلط بعض العملاء الذين ليسوا على دراية بالمرشحات ولا يشاركون بشكل مباشر في صناعة الفراغ إلى المدخل والمنفذالموانئ. كما هو موضح في الصورة ، حصل هذا العميل على عكس الاثنين. حتى الآن نصف بعض المرشحات أو نوجهها في الرسومات لتجنب الالتباس. بالعودة إلى الحالة ، كان التثبيت الخاطئ هو السبب في عدم عمل المرشح بشكل صحيح ، لكن العميل لم يدرك ذلك. طالما أننا لا نشير إلى ذلك ، يمكننا إغلاق أمر ؛ إذا أخبرنا العميل ، فسيتم إهدار الوقت الذي نقضيه. في الواقع ، أخبرنا العميل الحقيقة دون تفكير كبير واقترحنا أن يقوم بتثبيت مرشح واختباره بشكل صحيح. بعد تثبيت المرشح بشكل صحيح ، بدأ التصفية بشكل طبيعي. كان العميل ممتنًا جدًا لنا. لم نساعده على حل المشكلة فحسب ، بل أنقذنا أيضًا مبلغًا من المال.
في وقت لاحق ، أشاد المدير العام بهذه المسألة في الاجتماع. قال المدير العام أن هذا مظهر من مظاهر الإيثار. على الرغم من أننا فقدنا أمرًا ، إلا أننا حصلنا على ثقة. "رجل نبيل يكسب المال بطريقة صحيحة."Weلم يختار إخفاءه ثم يغتنم الفرصة لبيعناالمرشحات؛ هذا صحيح. في العمليات التجارية ، غالبًا ما يكون لدى الشركات التي تذهب بعيدًا وثابتة قلب الإيثار وتتابع نتائج مربحة للجانبين. إن الشركات الجشعية للأرباح البسيطة المؤقتة وتستنفد جميع الموارد من أجل الربح محكوم عليها بالفشل على المدى الطويل.
وقت النشر: Mar-15-2025
