Знакаміты прадпрымальнік і філосаф г-н Казуо Інаморы аднойчы заявіў у сваёй кнізе "Мастацтва жыцця", што "альтруізм-гэта паходжанне бізнесу" і "Сапраўдныя бізнесмены павінны пераследваць бяспройгрышную перамогу". LVGE рэалізуе гэты веру, думаючы пра тое, што думаюць кліенты, і спачатку вырашаючы праблемы кліентаў.
Некалькі дзён таму нашы супрацоўнікі продажаў атрымалі запыт пра ўваходныя фільтры вакуумнага помпы. Кліент сказаў, што эфектыўнасць фільтрацыі ўваходнага фільтра, які ён набыў раней, была дрэннай. І ён знаходзіць нас, калі займаецца даследаваннямі для іншых пастаўшчыкоў. Ён паглядзеў на нашы прадукты і кваліфікацыю і думаў, што мы цудоўныя. Тады ён хацеў замовіцьУваходны фільтрад нас. Наш супрацоўнікі продажаў рэкамендавалі прыдатныя прадукты на аснове інфармацыі, прадастаўленай кліентам. Але ў рэшце рэшт, кліент даслаў нам фотаздымак сайта для даведкі, і мы выявілі, што ён усталяваў фільтр няправільна.
Некаторыя кліенты, якія не знаёмыя з фільтрамі і непасрэдна не займаюцца вакуумнай галіной, часта блытаюць уваход і выхадпарты. Як паказана на малюнку, гэты кліент атрымаў два зварот. Такім чынам, зараз мы маркіруем некаторыя фільтры альбо паказваем іх на чарцяжах, каб пазбегнуць блытаніны. Вярнуцца да справы, няправільная ўстаноўка стала прычынай таго, што фільтр не працаваў належным чынам, але кліент гэтага не зразумеў. Пакуль мы гэтага не адзначым, мы можам закрыць заказ; Калі мы скажам заказчыку, час, які мы выдаткуем, будзе марнаваны. На самай справе мы сказалі кліенту праўду, не разважаючы, і выказалі здагадку, што ён правільна ўсталяваў фільтр і выпрабаваў. Пасля таго, як фільтр быў правільна ўстаноўлены, ён пачаў нармальна фільтраваць. Кліент быў нам вельмі ўдзячны. Мы не толькі дапамагалі яму вырашыць праблему, але і выратавалі яму суму грошай.
Пазней генеральны менеджэр высока ацаніў гэтую справу на сустрэчы. Генеральны дырэктар сказаў, што гэта праява нашага альтруізму. Хоць мы страцілі заказ, мы атрымалі давер. "Джордмен правільна зарабляе грошы".Weне вырашыў схаваць яго, а потым скарыстацца магчымасцю прадаць нашафільтры; гэта правільна. У бізнес-аперацыях кампаніі, якія ідуць далёка і стабільна, часта маюць альтруістычнае сэрца і пераследуюць бяспройгрышныя вынікі. Кампаніі, якія прагныя да часовага дробнага прыбытку і вычарпаць усе рэсурсы дзеля прыбытку, асуджаныя на няўдачу ў канчатковым рахунку.
Час паведамлення: сакавік-15-2025
