Усе прадпрыемствы пастаянна сутыкаюцца з рознымі праблемамі. Імкненне да дадатковых заказаў і скарыстання магчымасці выжыць у расколінах - гэта амаль галоўны прыярытэт для прадпрыемстваў. Але заказы часам - гэта праблема, і атрыманне заказаў не абавязкова можа быць першым выбарам для прадпрыемстваў.
За апошнія некалькі гадоў многія новыя і старыя кліенты паведамілі нам пра праблему шуму падчас працы вакуумных помпаў, і што яны не знайшлі добрага рашэння. Таму мы вырашылі пачаць распрацоўку вакуумных помпаў. Пасля нявырашаных намаганняў з аддзела НДДКР, мы, нарэшце, дасягнулі поспеху і пачалі прадаваць глушыцелі. Праз некалькі дзён пасля выхаду мы атрымалі запыт. Кліент выказаў цікавасць да нашага глушыцеля і хацеў асабіста наведаць нас. "Калі б задаволены, я б размясціў вялікі заказ". Гэтая навіна прымушае нас адчуваць сябе вельмі ўсхваляванымі. Мы ўсе рыхтаваліся атрымаць гэты VIP.
Кліент прыбыў, як запланавана, і мы прымусілі яго наведаць семінар і выпрабавалі выступленне Shalencer у лабараторыі. Ён быў вельмі задаволены і задаў шмат звязаных з імі пытанняў, напрыклад, эфектыўнасць вытворчасці і сыравіну. Нарэшце, мы пачалі складаць кантракт. Але падчас гэтага працэсу кліент лічыў, што цана была высокай, і прапанаваў нам знізіць кошт, выкарыстоўваючы ніжнюю сыравіну або памяншаючы матэрыялы. Такім чынам, ён можа лягчэй прадаць іншым, а таксама выйграць для нас больш заказаў. Наш генеральны менеджэр заявіў, што нам патрэбен час, каб разгледзець, і на наступны дзень дасць адказ кліенту.
Пасля таго, як кліент сышоў, генеральны менеджэр і каманда па продажах правялі дыскусію. Трэба прызнаць, што гэта быў вялікі парадак. З пункту гледжання даходу мы павінны падпісаць гэты заказ. Але мы ўсё яшчэ ветліва адмовіліся ад гэтага парадку, таму што прадукт уяўляе нашу рэпутацыю. Зніжэнне якасці сыравіны паўплывае на эфектыўнасць глушыцеля і вопыт карыстальніка. Калі мы пагадзіліся з просьбай кліента, хоць ёсць значная прыбытак, кошт - гэта добрая рэпутацыя, назапашаная за апошняе дзесяцігоддзе.
У рэшце рэшт, генеральны менеджэр правёў сустрэчу па гэтым пытанні, заклікаючы нас не губляць свае прынцыпы з -за інтарэсаў. Хоць мы страцілі гэты заказ, мы прытрымліваліся нашых прынцыпаў заснавання, таму мы, мы,Lvgeабавязаны ісці далей і далей па шляху вакуумнай фільтрацыі!
Час паведамлення: мая 25-2024
