Tutte l'imprese sò constantemente cunfruntate à diverse sfide. Sforzà si per ottene più ordini è coglie l'occasione per sopravvive in e crepe hè guasi a massima priorità per l'imprese. Ma l'ordini qualchì volta sò una sfida, è ottene ordini ùn hè micca necessariamente a prima scelta per l'imprese.
In l'ultimi anni, parechji clienti novi è vechji ci anu signalatu u prublema di rumore durante u funziunamentu di e pompe à vuoto, è chì ùn anu micca trovu una bona suluzione. Cusì avemu decisu di cumincià à sviluppà silenziatori per pompe à vuoto. Dopu à sforzi incessanti da u dipartimentu R&D, avemu finalmente riesciutu è avemu cuminciatu à vende silenziatori. Pochi ghjorni dopu à a so uscita, avemu ricevutu una dumanda. U cliente hà espressu interessu per u nostru silenziatore è vulia visità ci personalmente. "S'ellu era cuntentu, faria un grande ordine." Sta nutizia ci face sente assai eccitati. Eramu tutti preparati per riceve questu VIP.
U cliente hè ghjuntu cum'è previstu, è l'avemu purtatu à visità l'attellu è à pruvà e prestazioni di u silenziatore in u laburatoriu. Era assai suddisfattu è hà fattu parechje dumande relative, cum'è a nostra efficienza di pruduzzione è e materie prime. Infine, avemu cuminciatu à scrive u cuntrattu. Ma durante stu prucessu, u cliente hà cridutu chì u prezzu era altu è hà suggeritu di riduce u prezzu aduprendu materie prime inferiori o riducendu i materiali. In questu modu, pò vende più facilmente à l'altri è ancu vince più ordini per noi. U nostru direttore generale hà dichjaratu chì avemu bisognu di tempu per cunsiderà è darà una risposta à u cliente u ghjornu dopu.
Dopu chì u cliente hè partitu, u direttore generale è a squadra di vendita anu avutu una discussione. Ci vole à ammette chì questu era un ordine grande. Da una perspettiva di entrate, duvemu firmà questu ordine. Ma avemu sempre rifiutatu educatamente questu ordine perchè u pruduttu rapprisenta a nostra reputazione. Riduce a qualità di e materie prime affetterà l'efficacità di u silenziatore è l'esperienza di l'utente. Sè accunsentissimu à a dumanda di u cliente, ancu s'ellu ci hè un prufittu considerableu, u costu hè a bona reputazione accumulata in l'ultima decina d'anni.
À a fine, u direttore generale hà tenutu una riunione annantu à sta materia, incuragenduci à ùn perde i nostri principii per via di l'interessi. Ancu s'è avemu persu st'ordine, avemu mantinutu i nostri principii fundatori, dunque noi,LVGEsò destinati à andà sempre più in là nantu à a strada di a filtrazione à vuoto!
Data di publicazione: 25 di maghju 2024
