Všechny podniky neustále čelí různým výzvám. Usilovat o více zakázek a chopit se příležitosti přežít v trhlinách je pro podniky téměř nejvyšší prioritou. Objednávky jsou však někdy výzvou a získání objednávek nemusí být pro podniky nezbytně první volbou.
In the past few years, many new and old customers have reported to us the noise problem during the operation of vacuum pumps, and that they have not found a good solution. Rozhodli jsme se tedy začít vyvíjet tlumiče pro vakuové pumpy. Po neutuchajícím úsilí oddělení R&D se nám to konečně podařilo a začali jsme prodávat tlumiče. Pár dní po jeho vydání jsme dostali dotaz. Zákazník projevil zájem o náš tlumič a chtěl nás osobně navštívit. "Pokud jsem spokojen, zadal bych velkou objednávku." Tato zpráva nás velmi těší. Všichni jsme se připravovali na přijetí tohoto VIP.
Zákazník dorazil podle plánu a my jsme ho zavedli na návštěvu dílny a otestovali výkon tlumiče v laboratoři. Byl velmi spokojen a ptal se na mnoho souvisejících otázek, jako je efektivita naší výroby a suroviny. Nakonec jsme začali sepisovat smlouvu. Během tohoto procesu se však zákazník domníval, že cena je vysoká, a navrhl, abychom ji snížili použitím méně kvalitních surovin nebo snížením materiálů. Může tak snadněji prodávat ostatním a také pro nás získávat více zakázek. Náš generální ředitel uvedl, že potřebujeme čas na zvážení a poskytneme zákazníkovi odpověď následující den.
Poté, co zákazník odešel, generální ředitel a obchodní tým diskutovali. It has to be admitted that this was a large order. From a revenue perspective, we should sign this order. But we still politely declined this order because the product represents our reputation. Snížení kvality surovin ovlivní účinnost tlumiče a zkušenost uživatele. Pokud bychom vyhověli požadavku zákazníka, i když je zde značný zisk, nákladem je dobrá pověst nashromážděná za poslední desetiletí.
Nakonec se k této záležitosti sešel generální ředitel, který nás povzbudil, abychom kvůli zájmům neztratili své zásady. I když jsme tento řád ztratili, drželi jsme se našich základních principů, takžeLVGEjsou povinni jít dále a dále na cestě vakuové filtrace!
Čas odeslání: 25. května 2024