Alle virksomheder står konstant over for forskellige udfordringer. At stræbe efter flere ordrer og gribe muligheden for at overleve i revnerne er næsten den højeste prioritet for virksomheder. Men ordrer er undertiden en udfordring, og at få ordrer er muligvis ikke nødvendigvis det første valg for virksomheder.
I de sidste par år har mange nye og gamle kunder rapporteret til os støjproblemet under driften af vakuumpumper, og at de ikke har fundet en god løsning. Så vi besluttede at begynde at udvikle vakuumpumpe lyddæmpere. Efter utrættelig indsats fra F & U -afdelingen er vi endelig lykkedes og begyndte at sælge lyddæmpere. Få dage efter frigivelsen modtog vi en undersøgelse. Kunden udtrykte interesse for vores lyddæmper og ønskede personligt at besøge os. ”Hvis jeg er tilfreds, ville jeg placere en stor ordre.” Denne nyhed får os til at føle os meget begejstrede. Vi forberedte os alle på at modtage denne VIP.
Kunden ankom som planlagt, og vi førte ham til at besøge værkstedet og testede ydelsen af lyddæmperen i laboratoriet. Han var meget tilfreds og stillede mange relaterede spørgsmål, såsom vores produktionseffektivitet og råvarer. Endelig begyndte vi at udarbejde kontrakten. Men under denne proces troede kunden, at prisen var høj og antydede, at vi reducerer prisen ved at bruge underordnede råvarer eller reducere materialer. På den måde kan han lettere sælge til andre og også vinde flere ordrer for os. Vores general manager oplyste, at vi har brug for tid til at overveje og vil give et svar på kunden den næste dag.
Efter at kunden var forladt, havde daglig leder og salgsteam en diskussion. Det skal indrømmes, at dette var en stor ordre. Fra et indtægtsperspektiv bør vi underskrive denne ordre. Men vi afviste stadig høfligt denne ordre, fordi produktet repræsenterer vores omdømme. At reducere kvaliteten af råmaterialer vil påvirke effektiviteten af lyddæmperen og brugerens oplevelse. Hvis vi blev enige om kundens anmodning, selvom der er en betydelig fortjeneste, er omkostningerne det gode omdømme, der er akkumuleret i det sidste årti.
I sidste ende afholdt daglig leder et møde om denne sag og opmuntrede os til ikke at miste vores principper på grund af interesser. Selvom vi mistede denne ordre, holdt vi fast i vores grundlæggende principper, så vi,Lvgeer bundet til at gå længere og længere på stien til vakuumfiltrering!
Posttid: Maj-25-2024
