Suurim erinevus kuiva vaakumpumba ja õliga suletud vaakumpumba või vedela rõnga vaakumpumba vahel on see, et see ei vaja tihendamiseks ega määrimiseks vedelikku, seega nimetatakse seda “kuivaks” vaakumpumbaks.
Mida me ei osanud oodata, oli see, et mõned kuivade vaakumpumpade kasutajad arvasid, et kuivad pumbad ei vaja filtreid. Nad arvasid, et sisselaskeava filter takistas lisandite saastumist pumbaõli. Kuna kuivadel pumpadel pole pumbaõli, ei vaja nadsisselaskefiltrid, rääkimatanaftaudu filtrid. See on arusaamatus. Me ei ütle seda filtrite reklaamimiseks, siin jagame näidet.
Meie müüja kohtus sellise kliendiga telemarketingu ajal. Pärast tema sissejuhatuse kuulmist ütles klient, et ta kasutas kuiva pumbasid ega vaja filtrit, ning riputas seejärel telefoni üles. Seda kuuldes teadis meie müüja, et kliendil peab olema arusaamatus, nii et ta helistas uuesti kliendile ja küsis temalt, kas tema kuivad pumbad vajavad sageli hooldust. See tabas lihtsalt kliendi valupunkti, nii et klient jätkas müüjaga rääkimist. Põhjus, miks sellel kliendil oli vaja sageli kuiva pumpade parandamist, oli see, et puudusidsisselaskefiltridja pumbasse imeti suur kogus tolmu, kandes välja vaakumpumba. Pärast meie müüjaga suhtlemist sai klient teada, et näiliselt kõva mehaanilised seadmed olid nii tundlikud.
Täpsete seadmete, näiteks vaakumpumpade puhul, on tõepoolest vajalik hoolikas hooldus. Klient tundis, et me tundusime enesekindlad ja professionaalsed, nii et ta esitas näidiskorralduse. Ja meie filter lahendas oma probleemi, nii et hiljem ostis ta kõigi oma kuivade vaakumpumpade sisselaskefiltrid.
Meie teadmised on võitnud meile võimalusi ja meie toodete kvaliteet on säilitanud kliendid. Meie klientide usaldus ja tunnustamine on võimaldanud meil areneda. Kui teil on küsimusi või vajadusi, lihtsaltVõtke meiega ühendust.
Postiaeg: 20. detsember 20124
