همه شرکت ها دائماً با چالش های مختلفی روبرو هستند. تلاش برای سفارشات بیشتر و به دست آوردن فرصتی برای زنده ماندن در ترک ها تقریباً اولویت اصلی شرکت ها است. اما سفارشات گاهی اوقات یک چالش است ، و به دست آوردن سفارشات ممکن است لزوماً اولین انتخاب برای شرکت ها نباشد.
در چند سال گذشته ، بسیاری از مشتریان جدید و قدیمی مشکل سر و صدا را در هنگام بهره برداری از پمپ های خلاء به ما گزارش داده اند و آنها راه حل خوبی پیدا نکرده اند. بنابراین ما تصمیم گرفتیم که شروع به توسعه خاموش کننده های پمپ خلاء کنیم. پس از تلاش های ناشایست بخش تحقیق و توسعه ، ما در نهایت موفق شدیم و شروع به فروش خاموش کننده ها کردیم. چند روز پس از انتشار آن ، ما یک تحقیق دریافت کردیم. مشتری ابراز علاقه به صدا خفه کن ما کرد و می خواست شخصاً از ما دیدن کند. "اگر راضی باشم ، من یک سفارش بزرگ قرار می دهم." این خبر باعث می شود احساس هیجان زیادی کنیم. همه ما در حال آماده سازی برای دریافت این VIP بودیم.
مشتری طبق برنامه ریزی وارد شد و ما او را به بازدید از کارگاه سوق دادیم و عملکرد Silencer را در آزمایشگاه آزمایش کردیم. او بسیار راضی بود و از بسیاری از سؤالات مرتبط ، مانند بهره وری تولید و مواد اولیه ما پرسید. سرانجام ، ما شروع به تهیه پیش نویس قرارداد کردیم. اما در طی این فرآیند ، مشتری معتقد بود که قیمت بالا است و پیشنهاد می کند که ما با استفاده از مواد اولیه تحتانی یا کاهش مواد ، قیمت را کاهش دهیم. به این ترتیب ، او راحت تر می تواند به دیگران بفروشد و همچنین سفارشات بیشتری برای ما کسب کند. مدیر کل ما اظهار داشت که روز بعد برای در نظر گرفتن نیاز به زمان داریم و پاسخی به مشتری ارائه خواهیم داد.
پس از ترک مشتری ، مدیر کل و تیم فروش بحث و گفتگو داشتند. باید اعتراف کرد که این یک نظم بزرگ بود. از منظر درآمد ، ما باید این دستور را امضا کنیم. اما ما هنوز هم مودبانه این دستور را رد کردیم زیرا محصول نشان دهنده شهرت ما است. کاهش کیفیت مواد اولیه بر اثربخشی خاموش کننده و تجربه کاربر تأثیر می گذارد. اگر ما با درخواست مشتری موافقت کردیم ، اگرچه سود قابل توجهی وجود دارد ، هزینه آن شهرت خوبی است که طی یک دهه گذشته انباشته شده است.
در پایان ، مدیر کل جلسه‌ای در مورد این موضوع برگزار کرد و ما را ترغیب کرد که به دلیل علاقه ، اصول خود را از دست ندهیم. اگرچه ما این دستور را از دست دادیم ، اما ما بر اساس اصول بنیانگذار خود نگه داشتیم ، بنابراین ما ،لجنموظف هستند در مسیر تصفیه خلاء بیشتر و بیشتر پیش بروند!
زمان پست: مه 25-2024
