Dúirt an fiontraí agus an fealsamh cáiliúil, an tUasal Kazuo Inamori, ina leabhar "The Art of Life" go bhfuil "Altruism mar bhunús an ghnó" agus "ba chóir do lucht gnó fíor-bua a bhaint amach". Tá LVGE ag cur an chreidimh seo i bhfeidhm, ag smaoineamh ar cad a cheapann custaiméirí, agus ag cur fadhbanna custaiméirí ar dtús.
Cúpla lá ó shin, fuair ár bhfoireann díolacháin fiosrúchán faoi scagairí ionraoin i bhfolús. Dúirt an custaiméir go raibh éifeachtúlacht scagacháin an scagaire ionraoin a cheannaigh sé roimhe seo bocht. Agus faigheann sé sinn nuair a dhéanann sé taighde ar sholáthraithe eile. D'fhéach sé ar ár dtáirgí agus ar ár gcáilíochtaí agus shíl sé go raibh muid iontach. Ansin theastaigh uaidh ordú a dhéanamhscagaire ionraoinuainn. Mhol ár bhfoireann díolacháin táirgí oiriúnacha bunaithe ar an bhfaisnéis a chuir an custaiméir ar fáil. Ach sa deireadh, chuir an custaiméir grianghraf den láithreán chugainn le haghaidh tagartha, agus fuaireamar amach gur chuir sé an scagaire mícheart.
Is minic a chuireann roinnt custaiméirí nach bhfuil eolach ar scagairí agus nach bhfuil ag gabháil go díreach don tionscal folúis an t -ionraoin agus an t -asraoncalafoirt. Mar a thaispeántar sa phictiúr, fuair an custaiméir seo an dá cheann. Mar sin anois cuirimid lipéad ar roinnt scagairí nó cuirimid in iúl iad sna líníochtaí chun mearbhall a sheachaint. Ar ais go dtí an cás, ba é an suiteáil mícheart an fáth nár oibrigh an scagaire i gceart, ach níor thuig an custaiméir é. Chomh fada is nach ndéanaimid é a chur in iúl, is féidir linn ordú a dhúnadh; Má insímid don chustaiméir, cuirfear an t -am a chaitheann muid amú. I ndáiríre, dúirt muid leis an gcustaiméir an fhírinne gan mórán machnaimh agus mhol muid go ndearna sé scagaire agus tástáil i gceart. Tar éis don scagaire a bheith suiteáilte i gceart, thosaigh sé ag scagadh de ghnáth. Bhí an custaiméir an -bhuíoch dúinn. Ní hamháin gur chabhraigh muid leis an bhfadhb a réiteach, ach shábháil muid suim airgid dó freisin.
Níos déanaí, mhol an bainisteoir ginearálta an cheist seo ag an gcruinniú. Dúirt an bainisteoir ginearálta gur léiriú é seo ar ár n -altrúchas. Cé gur chaill muid ordú, fuaireamar iontaobhas. “Déanann fear uasal airgead ar bhealach ceart.”Wenár roghnaigh sé é a cheilt agus ansin an deis a ghlacadh chun árscarthóir. Tá sé ceart. In oibríochtaí gnó, is minic a bhíonn croí altrúlach ag cuideachtaí a théann i bhfad agus seasta agus téann siad i mbun torthaí buaite. Is féidir le cuideachtaí atá greedy do bhrabúis mhion -shealadacha agus na hacmhainní go léir na hacmhainní go léir ar mhaithe le brabús a mhaolú san fhadtéarma.
Am Post: Márta-15-2025
