Ní gá scagairí a bheith ag caidéil i bhfolús tirim?

Bhuail ár ndíolachán le custaiméir den sórt sin nuair a bhí sí ag teileamhargaíocht. Tar éis di a réamhrá a chloisteáil, dúirt an custaiméir gur úsáid sé caidéil thirim agus nár theastaigh scagaire uaidh, agus ansin crochadh an fón. Ag éisteacht leis seo, bhí a fhios ag ár ndíoltóir go gcaithfidh míthuiscint a bheith ag an gcustaiméir, mar sin d'iarr sí ar an gcustaiméir arís agus d’iarr sí air an raibh cothabháil ag teastáil ó a chuid caidéal tirim go minic. Bhuail sé seo ach pointe pian an chustaiméara, mar sin lean an custaiméir ag caint leis an díoltóir. Ba é an fáth a raibh ar an gcustaiméir seo caidéil thirim a dheisiú go minic ná go raibh easpa annscagairí ionraoin, agus rinneadh cuid mhór deannaigh a shú isteach sa chaidéal, ag caitheamh amach an caidéal folúis. Tar éis dó cumarsáid a dhéanamh lenár ndíolachán, d'fhoghlaim an custaiméir go raibh an trealamh meicniúil crua chomh híogair sin.

Maidir le trealamh beachta mar chaidéil i bhfolús, tá gá le cothabháil chúramach. Bhraith an custaiméir go raibh an chuma orainn go raibh muid muiníneach agus gairmiúil, mar sin chuir sé ordú samplach. Agus rinne ár scagaire a fhadhb a réiteach, mar sin cheannaigh sé scagairí ionraoin ina dhiaidh sin le haghaidh a chuid caidéal folúis go léir.