Il famoso imprenditore e filosofo Mr. Kazuo Inamori una volta disse nel suo libro "The Art of Life" che "l'altruismo è l'origine degli affari" e "un vero uomo d'affari dovrebbe perseguire win-win". LVGE ha implementato questo credo, pensando a ciò che pensano i clienti e mettendo al primo posto la risoluzione dei problemi dei clienti.
Qualche giorno fa, il nostro personale di vendita ha ricevuto un'indagine sui filtri di ingresso della pompa a vuoto. Il cliente ha affermato che l'efficienza di filtrazione del filtro di ingresso acquistato prima era scarsa. E ci trova quando cerca altri fornitori. Ha guardato i nostri prodotti e le nostre qualifiche e ha pensato che fossimo fantastici. Quindi voleva ordinare unfiltro di ingressoda noi. Il nostro personale di vendita ha raccomandato prodotti adatti in base alle informazioni fornite dal cliente. Ma alla fine, il cliente ci ha inviato una foto del sito per riferimento e abbiamo scoperto che ha installato il filtro sbagliato.
Alcuni clienti che non hanno familiarità con i filtri e non sono direttamente impegnati nel settore del vuoto spesso confondono l'ingresso e l'outletporti. Come mostrato nella foto, questo cliente ha ottenuto i due invertiti. Quindi ora etichettiamo alcuni filtri o li indichiamo nei disegni per evitare confusione. Tornando al caso, l'installazione errata è stata la ragione per cui il filtro non ha funzionato correttamente, ma il cliente non se ne è reso conto. Finché non lo indichiamo, possiamo chiudere un ordine; Se lo diciamo al cliente, il tempo che spendiamo sarà sprecato. In realtà, abbiamo detto al cliente la verità senza molto pensiero e abbiamo suggerito che lui ha installato correttamente il filtro e testato. Dopo che il filtro è stato installato correttamente, ha iniziato a filtrare normalmente. Il cliente ci è stato molto grato. Non solo lo abbiamo aiutato a risolvere il problema, ma gli abbiamo anche risparmiato una somma di denaro.
Più tardi, il direttore generale ha elogiato la questione durante la riunione. Il direttore generale ha affermato che questa è una manifestazione del nostro altruismo. Sebbene abbiamo perso un ordine, abbiamo guadagnato una fiducia. "Un gentiluomo fa soldi nel modo giusto."Wenon ho scelto di nasconderlo e quindi cogliere l'occasione per vendere il nostroFiltri; è giusto. Nelle operazioni commerciali, le aziende che vanno lontano e costante hanno spesso un cuore altruistico e perseguono i risultati vantaggiosi. Le aziende che sono avide per i piccoli profitti temporanei e esauriscono tutte le risorse per il bene del profitto sono condannate a fallire a lungo termine.
Tempo post: marzo-15-2025
