有名な起業家で哲学者のイナモリ氏は、かつて彼の著書「The Art of Life」で「利他主義はビジネスの起源である」と「真のビジネスマンはwin-winを追求すべきだ」と言っていました。 LVGEは、この信条を実装し、顧客の考えを考え、顧客の問題を最初に解決しています。
数日前、当社の営業スタッフは、真空ポンプインレットフィルターに関する問い合わせを受けました。顧客は、以前に購入した吸気フィルターのろ過効率は貧弱だったと言いました。そして、彼は他のサプライヤーのために研究するときに私たちを見つけます。彼は私たちの製品と資格を見て、私たちが素晴らしいと思った。それから彼は注文したかったインレットフィルター私たちから。当社の営業スタッフは、顧客が提供する情報に基づいて適切な製品を推奨しました。しかし、最終的に、顧客は参照のためにサイトの写真を送ってくれたので、フィルターを間違えたことがわかりました。
フィルターに精通しておらず、真空産業に直接従事していない一部の顧客は、しばしば入口とアウトレットを混同しますポート。写真に示されているように、この顧客は2つを逆転させました。そのため、混乱を避けるために、いくつかのフィルターにラベルを付けたり、図面に示したりします。ケースに戻ると、間違ったインストールがフィルターが適切に機能しなかったが、顧客はそれを認識しなかった理由でした。指摘しない限り、注文を閉じることができます。顧客に伝えれば、私たちが費やす時間は無駄になります。実際、私たちは顧客にあまり考えずに真実を伝え、彼がフィルターを正しくインストールしてテストしたことを提案しました。フィルターが正しく取り付けられた後、正常にフィルタリングし始めました。顧客は私たちにとても感謝していました。私たちは彼が問題を解決するのを手伝っただけでなく、彼に金額を節約しました。
その後、ゼネラルマネージャーは会議でこの問題を称賛しました。ゼネラルマネージャーは、これが私たちの利他主義の現れであると言いました。私たちは注文を失いましたが、私たちは信頼を得ました。 「紳士が正しい方法でお金を稼ぎます。」Weそれを隠すことを選択しなかったので、機会を利用して私たちを売るフィルター;それは正しいです。事業運営では、しばしば遠くで安定している企業は、しばしば利他的な心を持ち、双方にとって有利な結果を追求します。一時的なささいな利益に対して貪欲で、利益のためにすべてのリソースを使い果たしている企業は、長期的には失敗する運命にあります。
投稿時間：Mar-15-2025
