Сите претпријатија постојано се соочуваат со разни предизвици. Стремежот кон повеќе нарачки и искористувањето на можноста за преживување во пукнатините е речиси врвен приоритет за претпријатијата. Но, нарачките понекогаш се предизвик, а добивањето нарачки не мора нужно да биде прв избор за претпријатијата.
Во изминатите неколку години, многу нови и стари клиенти ни пријавија проблем со бучавата за време на работата на вакуум пумпи и дека не пронашле добро решение. Затоа решивме да започнеме со развој на пригушувачи за вакуум пумпи. По неуморни напори од одделот за истражување и развој, конечно успеавме и почнавме да продаваме пригушувачи. Неколку дена по објавувањето, добивме барање. Купувачот изрази интерес за нашиот пригушувач и сакаше лично да нè посети. „Доколку сте задоволни, би направил голема нарачка.“ Оваа вест нè прави многу возбудени. Сите се подготвувавме да го примиме овој ВИП.
Клиентот пристигна според закажаното, а ние го одведовме да ја посети работилницата и да ги тестираме перформансите на пригушувачот во лабораторијата. Тој беше многу задоволен и постави многу поврзани прашања, како што се нашата ефикасност на производството и суровините. Конечно, почнавме да го составуваме договорот. Но, за време на овој процес, клиентот веруваше дека цената е висока и предложи да ја намалиме цената преку користење на суровини со понизок квалитет или редуцирачки материјали. На тој начин, тој полесно може да продава на други, а исто така да добие повеќе нарачки за нас. Нашиот генерален менаџер изјави дека ни треба време да размислиме и ќе му дадеме одговор на клиентот следниот ден.
Откако клиентот си замина, генералниот менаџер и тимот за продажба разговараа. Мора да се признае дека ова беше голема нарачка. Од аспект на приходите, треба да ја потпишеме оваа нарачка. Но, сепак учтиво ја одбивме оваа нарачка бидејќи производот го претставува нашиот углед. Намалувањето на квалитетот на суровините ќе влијае на ефикасноста на пригушувачот и на искуството на корисникот. Доколку се согласиме со барањето на клиентот, иако има значителен профит, трошокот е добрата репутација акумулирана во текот на изминатата деценија.
На крајот, генералниот директор одржа состанок по ова прашање, охрабрувајќи нè да не ги изгубиме нашите принципи поради интереси. Иако ја изгубивме оваа нарачка, се држевме до нашите основачки принципи, па затоа ние,ЛВГЕсе обврзани да одат сè подалеку и подалеку по патот на вакуумската филтрација!
Време на објавување: 25 мај 2024 година
