പ്രശസ്ത സംരംഭകനും തത്ത്വചിന്തകനുമായ ശ്രീ. കസുവോ ഇനാമോറി ഒരിക്കൽ തന്റെ "ദി ആർട്ട് ഓഫ് ലൈഫ്" എന്ന പുസ്തകത്തിൽ "പരോപകാരമാണ് ബിസിനസിന്റെ ഉത്ഭവം" എന്നും "ഒരു യഥാർത്ഥ ബിസിനസുകാരൻ വിജയ-വിജയ സമീപനം പിന്തുടരണം" എന്നും പറഞ്ഞു. LVGE ഈ തത്വം നടപ്പിലാക്കുകയും, ഉപഭോക്താക്കൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് ചിന്തിക്കുകയും, ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രഥമ സ്ഥാനം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ഞങ്ങളുടെ സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിന് വാക്വം പമ്പ് ഇൻലെറ്റ് ഫിൽട്ടറുകളെക്കുറിച്ച് ഒരു അന്വേഷണം ലഭിച്ചു. മുമ്പ് വാങ്ങിയ ഇൻലെറ്റ് ഫിൽട്ടറിന്റെ ഫിൽട്ടറേഷൻ കാര്യക്ഷമത മോശമാണെന്ന് ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു. മറ്റ് വിതരണക്കാർക്കായി ഗവേഷണം നടത്തുമ്പോൾ അദ്ദേഹം ഞങ്ങളെ കണ്ടെത്തി. അദ്ദേഹം ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും യോഗ്യതകളും നോക്കി, ഞങ്ങൾ മികച്ചവരാണെന്ന് കരുതി. തുടർന്ന് അദ്ദേഹം ഒരു ഓർഡർ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിച്ചുഇൻലെറ്റ് ഫിൽട്ടർഞങ്ങളിൽ നിന്ന്. ഉപഭോക്താവ് നൽകിയ വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ സെയിൽസ് സ്റ്റാഫ് അനുയോജ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്തു. എന്നാൽ അവസാനം, ഉപഭോക്താവ് റഫറൻസിനായി സൈറ്റിന്റെ ഒരു ഫോട്ടോ ഞങ്ങൾക്ക് അയച്ചുതന്നു, അപ്പോഴാണ് അദ്ദേഹം ഫിൽട്ടർ തെറ്റായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തതായി ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയത്.
ഫിൽട്ടറുകളുമായി പരിചയമില്ലാത്തവരും വാക്വം വ്യവസായത്തിൽ നേരിട്ട് ഏർപ്പെടാത്തവരുമായ ചില ഉപഭോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും ഇൻലെറ്റിനെയും ഔട്ട്‌ലെറ്റിനെയും ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്നു.പോർട്ടുകൾ. ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഈ ഉപഭോക്താവിന് രണ്ട് ഫിൽട്ടറുകളും വിപരീതമായി ലഭിച്ചു. അതിനാൽ ഇപ്പോൾ ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ചില ഫിൽട്ടറുകൾ ലേബൽ ചെയ്യുകയോ ഡ്രോയിംഗുകളിൽ സൂചിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. കേസിലേക്ക് മടങ്ങുക, തെറ്റായ ഇൻസ്റ്റാളേഷനാണ് ഫിൽട്ടർ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കാത്തതിന് കാരണം, പക്ഷേ ഉപഭോക്താവിന് അത് മനസ്സിലായില്ല. നമ്മൾ അത് ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നമുക്ക് ഒരു ഓർഡർ അടയ്ക്കാം; നമ്മൾ ഉപഭോക്താവിനോട് പറഞ്ഞാൽ, നമ്മൾ ചെലവഴിക്കുന്ന സമയം പാഴാകും. വാസ്തവത്തിൽ, ഞങ്ങൾ അധികം ആലോചിക്കാതെ ഉപഭോക്താവിനോട് സത്യം പറഞ്ഞു, ഫിൽട്ടർ ശരിയായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് പരീക്ഷിക്കാൻ നിർദ്ദേശിച്ചു. ഫിൽട്ടർ ശരിയായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ശേഷം, അത് സാധാരണഗതിയിൽ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാൻ തുടങ്ങി. ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളോട് വളരെ നന്ദിയുള്ളവനായിരുന്നു. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തെ സഹായിച്ചു മാത്രമല്ല, അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു തുക ലാഭിക്കുകയും ചെയ്തു.
പിന്നീട്, യോഗത്തിൽ ജനറൽ മാനേജർ ഈ കാര്യത്തെ പ്രശംസിച്ചു. ഇത് ഞങ്ങളുടെ നിസ്വാർത്ഥതയുടെ പ്രകടനമാണെന്ന് ജനറൽ മാനേജർ പറഞ്ഞു. ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡർ നഷ്ടപ്പെട്ടെങ്കിലും, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു വിശ്വാസം ലഭിച്ചു. "ഒരു മാന്യൻ ശരിയായ രീതിയിൽ പണം സമ്പാദിക്കുന്നു."Weഅത് മറച്ചുവെച്ച് ഞങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള അവസരം മുതലെടുക്കാൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചില്ല.ഫിൽട്ടറുകൾ; അത് ശരിയാണ്. ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ, സ്ഥിരതയോടെ മുന്നോട്ട് പോകുന്ന കമ്പനികൾക്ക് പലപ്പോഴും നിസ്വാർത്ഥമായ മനസ്സുണ്ടാകും, വിജയ-വിജയ ഫലങ്ങൾ പിന്തുടരും. താൽക്കാലിക നിസ്സാര ലാഭങ്ങൾക്കായി അത്യാഗ്രഹിക്കുകയും ലാഭത്തിനുവേണ്ടി എല്ലാ വിഭവങ്ങളും തീർക്കുകയും ചെയ്യുന്ന കമ്പനികൾ ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ പരാജയപ്പെടാൻ വിധിക്കപ്പെട്ടവരാണ്.
പോസ്റ്റ് സമയം: മാർച്ച്-15-2025
