L-akbar differenza bejn il-pompa tal-vakwu niexfa u l-pompa tal-vakwu ssiġillata biż-żejt jew il-pompa tal-vakwu b'ċirku likwidu hija li ma teħtieġx likwidu għas-siġillar jew il-lubrikazzjoni, għalhekk tissejjaħ pompa tal-vakwu "niexfa".
Dak li ma stennejniex kien li xi utenti ta' pompi tal-vakwu niexfa ħasbu li l-pompi niexfa ma kellhomx bżonn filtri. Huma ħasbu li l-filtru tad-dħul kien biex jipprevjeni l-impuritajiet milli jikkontaminaw iż-żejt tal-pompa. Peress li l-pompi niexfa m'għandhomx żejt tal-pompa, m'għandhomx bżonnfiltri tad-dħul, aħseb u arafiltri taċ-ċpar taż-żejtDan huwa nuqqas ta' ftehim. Mhux qed ngħidu dan biex nippromwovu l-filtri, hawn qed naqsmu eżempju.
Il-bejjiegħa tagħna ltaqgħet ma’ klijenta bħal din meta kienet qed tagħmel telemarketing. Wara li semgħet l-introduzzjoni tagħha, il-klijent qalilha li kien juża pompi niexfa u ma kellux bżonn filtru, u mbagħad qatgħet it-telefon. Meta semgħet dan, il-bejjiegħa tagħna indunat li l-klijent żgur kellu nuqqas ta’ ftehim, għalhekk reġgħet ċemplitlu u staqsietu jekk il-pompi niexfa tiegħu kellhomx bżonn manutenzjoni ta’ spiss. Dan laqat biss il-punt ta’ wġigħ tal-klijent, għalhekk il-klijent kompla jitkellem mal-bejjiegħa. Ir-raġuni għaliex din il-klijent kellha bżonn isewwi pompi niexfa ta’ spiss kienet li kien hemm nuqqas ta’filtri tad-dħul, u ammont kbir ta’ trab inġibed fil-pompa, u b’hekk il-pompa tal-vakwu ġiet injorata. Wara li kkomunika mal-bejjiegħ tagħna, il-klijent sar jaf li t-tagħmir mekkaniku li deher iebes kien tant sensittiv.
Għal tagħmir ta’ preċiżjoni bħal pompi tal-vakwu, hija tassew meħtieġa manutenzjoni bir-reqqa. Il-klijent ħass li deherna kunfidenti u professjonali, għalhekk għamel ordni ta’ kampjun. U l-filtru tagħna fil-fatt solva l-problema tiegħu, għalhekk aktar tard xtara filtri tad-dħul għall-pompi tal-vakwu niexef kollha tiegħu.
L-għarfien espert tagħna kiseb opportunitajiet għalina, u l-kwalità tal-prodotti tagħna żammet lill-klijenti tagħna. Il-fiduċja u r-rikonoxximent tal-klijenti tagħna ppermettewlna niżviluppaw. Jekk għandek xi mistoqsijiet jew bżonnijiet, sempliċement...ikkuntattjana.
Ħin tal-posta: 20 ta' Diċembru 2024
