प्रसिद्ध उद्यमी र दार्शनिक श्री काजुओ इनामोरीले एक पटक आफ्नो पुस्तक "द आर्ट अफ लाइफ" मा भनेका थिए कि "परोपकार व्यवसायको उत्पत्ति हो" र "एक साँचो व्यवसायीले जित-जितको पछि लाग्नुपर्छ"। LVGE ले यो सिद्धान्तलाई कार्यान्वयन गर्दै आएको छ, ग्राहकहरूले के सोच्छन् भन्ने बारेमा सोच्दै, र ग्राहकहरूको समस्या समाधानलाई प्राथमिकता दिँदै।
केही दिन अघि, हाम्रो बिक्री कर्मचारीले भ्याकुम पम्प इनलेट फिल्टरहरूको बारेमा सोधपुछ प्राप्त गरे। ग्राहकले भने कि उनले पहिले किनेको इनलेट फिल्टरको फिल्टरेशन दक्षता कमजोर थियो। र जब उनले अन्य आपूर्तिकर्ताहरूको लागि अनुसन्धान गरे तब उनले हामीलाई भेट्टाए। उनले हाम्रा उत्पादनहरू र योग्यताहरू हेरे र सोचे कि हामी उत्कृष्ट छौं। त्यसपछि उनी अर्डर गर्न चाहन्थे।इनलेट फिल्टरहामीबाट। हाम्रा बिक्री कर्मचारीहरूले ग्राहकले प्रदान गरेको जानकारीको आधारमा उपयुक्त उत्पादनहरू सिफारिस गरे। तर अन्तमा, ग्राहकले हामीलाई सन्दर्भको लागि साइटको फोटो पठाए, र हामीले पत्ता लगायौं कि उनले फिल्टर गलत स्थापना गरेका थिए।

फिल्टरहरूसँग परिचित नभएका र भ्याकुम उद्योगमा प्रत्यक्ष रूपमा संलग्न नभएका केही ग्राहकहरूले प्रायः इनलेट र आउटलेटलाई भ्रमित गर्छन्।पोर्टहरू। तस्विरमा देखाइएझैं, यस ग्राहकले दुईवटा उल्टो पारे। त्यसैले अब हामी भ्रमबाट बच्न केही फिल्टरहरूलाई लेबल गर्छौं वा रेखाचित्रहरूमा संकेत गर्छौं। केसमा फर्कनुहोस्, गलत स्थापनाको कारण फिल्टरले राम्रोसँग काम नगरेको थियो, तर ग्राहकले यो महसुस गरेनन्। जबसम्म हामीले यो औंल्याउँदैनौं, हामी अर्डर बन्द गर्न सक्छौं; यदि हामीले ग्राहकलाई भन्यौं भने, हामीले बिताएको समय खेर जानेछ। वास्तवमा, हामीले ग्राहकलाई धेरै सोचविचार नगरी सत्य बतायौं र उसलाई सही रूपमा फिल्टर स्थापना गर्न र परीक्षण गर्न सुझाव दियौं। फिल्टर सही रूपमा स्थापना भएपछि, यो सामान्य रूपमा फिल्टर गर्न थाल्यो। ग्राहक हामीप्रति धेरै आभारी थिए। हामीले उसलाई समस्या समाधान गर्न मद्दत मात्र गरेनौं, तर हामीले उसलाई धेरै पैसा पनि बचत गर्यौं।
पछि, बैठकमा महाप्रबन्धकले यो कुराको प्रशंसा गरे। महाप्रबन्धकले भने कि यो हाम्रो परोपकारको अभिव्यक्ति हो। हामीले अर्डर गुमाए पनि, हामीले विश्वास प्राप्त गर्यौं। "एक सज्जनले सही तरिकाले पैसा कमाउँछ।"Weयसलाई लुकाएर हाम्रो बेच्ने मौका लिएनन्फिल्टरहरू; यो सही हो। व्यावसायिक सञ्चालनमा, टाढा र स्थिर रहने कम्पनीहरूको हृदय प्रायः परोपकारी हुन्छ र उनीहरू जित-जित परिणामहरू पछ्याउँछन्। अस्थायी सानो नाफाको लागि लोभी हुने र नाफाको लागि सबै स्रोतहरू समाप्त गर्ने कम्पनीहरू लामो समयसम्म असफल हुने निश्चित हुन्छ।
पोस्ट समय: मार्च-१५-२०२५