सबै उद्यमहरू निरन्तर विभिन्न चुनौतीहरूको सामना गरिरहेका छन्। थप अर्डरहरूको लागि प्रयास गर्नु र दरारहरूमा बाँच्नको लागि अवसरको सदुपयोग गर्नु उद्यमहरूको लागि लगभग शीर्ष प्राथमिकता हो। तर कहिलेकाहीँ अर्डरहरू चुनौतीपूर्ण हुन्छन्, र अर्डरहरू प्राप्त गर्नु उद्यमहरूको लागि पहिलो रोजाइ नहुन सक्छ।
विगत केही वर्षहरूमा, धेरै नयाँ र पुराना ग्राहकहरूले हामीलाई भ्याकुम पम्पहरूको सञ्चालनको क्रममा आवाजको समस्या रिपोर्ट गरेका छन्, र तिनीहरूले राम्रो समाधान फेला पारेका छैनन्। त्यसैले हामीले भ्याकुम पम्प साइलेन्सरहरू विकास गर्न सुरु गर्ने निर्णय गर्यौं। अनुसन्धान र विकास विभागको निरन्तर प्रयास पछि, हामी अन्ततः सफल भयौं र साइलेन्सरहरू बेच्न थाल्यौं। रिलिज भएको केही दिनपछि हामीले सोधपुछ पायौं। ग्राहकले हाम्रो मफलरमा रुचि देखाए र व्यक्तिगत रूपमा हामीलाई भेट्न चाहन्थे। "यदि सन्तुष्ट भएमा, म ठूलो अर्डर दिनेछु।" यो खबरले हामीलाई निकै उत्साहित बनाएको छ । हामी सबै यो वीआईपीलाई स्वागत गर्ने तयारीमा थियौं।
ग्राहक तालिका अनुसार आइपुग्यो, र हामीले उसलाई कार्यशाला भ्रमण गर्न र प्रयोगशालामा साइलेन्सरको प्रदर्शन परीक्षण गर्न नेतृत्व गर्यौं। उहाँ धेरै सन्तुष्ट हुनुहुन्थ्यो र हाम्रो उत्पादन दक्षता र कच्चा माल जस्ता धेरै सम्बन्धित प्रश्नहरू सोध्नुभयो। अन्ततः, हामीले सम्झौताको मस्यौदा गर्न थाल्यौं। तर यो प्रक्रियाका क्रममा ग्राहकले मूल्य बढी भएको विश्वास गरे र कम गुणस्तरको कच्चा पदार्थ वा सामग्री घटाएर मूल्य घटाउन सुझाव दिए। यसरी, उसले अरूलाई सजिलै बेच्न सक्छ र हाम्रो लागि थप अर्डरहरू जित्न सक्छ। हाम्रो महाप्रबन्धकले भने कि हामीलाई विचार गर्न समय चाहिन्छ र अर्को दिन ग्राहकलाई प्रतिक्रिया दिनेछ।
ग्राहक गएपछि महाप्रबन्धक र बिक्री टोलीबीच छलफल भयो । यो एक ठूलो आदेश थियो भनेर मान्नै पर्छ। राजस्वको दृष्टिकोणबाट, हामीले यो आदेशमा हस्ताक्षर गर्नुपर्छ। तर हामीले अझै पनि यो अर्डरलाई विनम्रतापूर्वक अस्वीकार गर्यौं किनभने उत्पादनले हाम्रो प्रतिष्ठालाई प्रतिनिधित्व गर्दछ। कच्चा मालको गुणस्तर घटाउँदा साइलेन्सरको प्रभावकारिता र प्रयोगकर्ताको अनुभवमा असर पर्छ। यदि हामीले ग्राहकको अनुरोधमा सहमत भयौं, यद्यपि त्यहाँ पर्याप्त लाभ छ, लागत विगत दशकमा संचित राम्रो प्रतिष्ठा हो।
अन्तमा, महाप्रबन्धकले यस विषयमा बैठक गर्नुभयो, हामीलाई स्वार्थका कारण हाम्रा सिद्धान्तहरू नगुमाउन प्रोत्साहन दिनुभयो। यद्यपि हामीले यो आदेश गुमायौं, हामीले हाम्रो संस्थापक सिद्धान्तहरूमा अडिग रह्यौं, त्यसैले हामी,LVGEभ्याकुम फिल्टरेशनको मार्गमा अगाडि र अगाडि जान बाध्य छन्!
पोस्ट समय: मे-25-2024