ਮਸ਼ਹੂਰ ਉੱਦਮੀ ਅਤੇ ਦਾਰਸ਼ਨਿਕ ਸ਼੍ਰੀ ਕਾਜ਼ੂਓ ਇਨਾਮੋਰੀ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਪਣੀ ਕਿਤਾਬ "ਦਿ ਆਰਟ ਆਫ਼ ਲਾਈਫ਼" ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ "ਪਰਉਪਕਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਮੂਲ ਹੈ" ਅਤੇ "ਇੱਕ ਸੱਚੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੂੰ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ"। LVGE ਇਸ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕੁਝ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵੈਕਿਊਮ ਪੰਪ ਇਨਲੇਟ ਫਿਲਟਰਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਮਿਲੀ। ਗਾਹਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਇਨਲੇਟ ਫਿਲਟਰ ਦੀ ਫਿਲਟਰੇਸ਼ਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਮਾੜੀ ਸੀ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਦੂਜੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਲੱਭਦਾ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹਾਂ। ਫਿਰ ਉਹ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।ਇਨਲੇਟ ਫਿਲਟਰਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ। ਸਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਨੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ। ਪਰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਹਵਾਲੇ ਲਈ ਸਾਈਟ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਭੇਜੀ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਫਿਲਟਰ ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਜੋ ਫਿਲਟਰਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਕਿਊਮ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਕਸਰ ਇਨਲੇਟ ਅਤੇ ਆਊਟਲੇਟ ਨੂੰ ਉਲਝਾਉਂਦੇ ਹਨ।ਪੋਰਟ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਗਾਹਕ ਨੇ ਦੋਨਾਂ ਨੂੰ ਉਲਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਉਲਝਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਕੁਝ ਫਿਲਟਰਾਂ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਡਰਾਇੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਵਾਪਸ, ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਾਰਨ ਫਿਲਟਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ; ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਿਤਾਇਆ ਗਿਆ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਦਰਅਸਲ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸੋਚੇ ਸਮਝੇ ਸੱਚ ਦੱਸਿਆ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹ ਫਿਲਟਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੇ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰੇ। ਫਿਲਟਰ ਦੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫਿਲਟਰ ਹੋਣ ਲੱਗ ਪਿਆ। ਗਾਹਕ ਸਾਡਾ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਸਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਸਗੋਂ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਵੀ ਬਚਾਇਆ।
ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ। ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਸਾਡੀ ਪਰਉਪਕਾਰੀ ਭਾਵਨਾ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ। "ਇੱਕ ਸੱਜਣ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ।"Weਇਸਨੂੰ ਛੁਪਾਉਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣਾ ਵੇਚਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਲੈਣ ਦੀ ਚੋਣ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਫਿਲਟਰ; ਇਹ ਸਹੀ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ, ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੂਰ ਅਤੇ ਸਥਿਰ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਦਿਲ ਅਕਸਰ ਪਰਉਪਕਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਸਥਾਈ ਛੋਟੇ ਮੁਨਾਫ਼ਿਆਂ ਲਈ ਲਾਲਚੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੀ ਖ਼ਾਤਰ ਸਾਰੇ ਸਰੋਤ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਮਾਰਚ-15-2025
