O famoso empresário e filósofo Sr. Kazuo Inamori disse uma vez em seu livro "The Art of Life" que "o altruísmo é a origem dos negócios" e "um verdadeiro empresário deve perseguir a ganha-ganha". A LVGE tem implementado esse credo, pensando no que os clientes pensam e colocando os problemas dos clientes em primeiro lugar.
Alguns dias atrás, nossa equipe de vendas recebeu uma investigação sobre os filtros de entrada da bomba de vácuo. O cliente disse que a eficiência da filtragem do filtro de entrada que ele comprou antes era ruim. E ele nos encontra quando pesquisou para outros fornecedores. Ele olhou para nossos produtos e qualificações e pensou que éramos ótimos. Então ele queria pedir umfiltro de entradade nós. Nossa equipe de vendas recomendou produtos adequados com base nas informações fornecidas pelo cliente. Mas, no final, o cliente nos enviou uma foto do site para referência e descobrimos que ele instalou o filtro errado.
Alguns clientes que não estão familiarizados com os filtros e não estão diretamente envolvidos no setor de vácuo frequentemente confundem a entrada e a saídaportas. Como mostrado na imagem, esse cliente fez os dois revertidos. Então agora rotulamos alguns filtros ou os indicamos nos desenhos para evitar confusão. De volta ao caso, a instalação errada foi a razão pela qual o filtro não funcionou corretamente, mas o cliente não percebeu. Enquanto não apontarmos, podemos fechar um pedido; Se contarmos ao cliente, o tempo que gastamos será desperdiçado. Na verdade, dissemos à verdade ao cliente sem pensar muito e sugerimos que ele instalasse corretamente o filtro e testado. Depois que o filtro foi instalado corretamente, ele começou a filtrar normalmente. O cliente ficou muito grato a nós. Não apenas o ajudamos a resolver o problema, mas também salvamos uma quantia em dinheiro.
Mais tarde, o gerente geral elogiou esse assunto na reunião. O gerente geral disse que isso é uma manifestação de nosso altruísmo. Embora tenhamos perdido uma ordem, ganhamos uma confiança. "Um cavalheiro ganha dinheiro de uma maneira certa."Wenão optou por escondê -lo e depois aproveitou a oportunidade para vender nossofiltros; está certo. Nas operações comerciais, as empresas que vão longe e constantes geralmente têm um coração altruísta e buscam resultados em que todos saem ganhando. As empresas que são gananciosas por lucros mesquinhos temporários e esgotarem todos os recursos em prol do lucro estão fadados por falhar a longo prazo.
Horário de postagem: 15-2025 de março
