Toate întreprinderile se confruntă în mod constant cu diverse provocări. Lupta pentru mai multe comenzi și profitarea de oportunitatea de a supraviețui în fisuri este aproape prioritatea principală pentru întreprinderi. Dar comenzile reprezintă uneori o provocare, iar obținerea comenzilor poate să nu fie neapărat prima alegere pentru întreprinderi.
În ultimii ani, mulți clienți noi și vechi ne-au raportat problema de zgomot în timpul funcționării pompelor de vid și că nu au găsit o soluție bună. Așa că am decis să începem dezvoltarea amortizoarelor pentru pompe de vid. După eforturi neîncetate din partea departamentului de cercetare și dezvoltare, am reușit în sfârșit și am început să vindem amortizoare. La câteva zile după lansare, am primit o întrebare. Clientul și-a exprimat interesul pentru toba noastră de eșapament și a dorit să ne viziteze personal. „Dacă sunt mulțumit, aș plasa o comandă mare.” Această veste ne face să fim foarte entuziasmați. Toți ne pregăteam să primim acest VIP.
Clientul a sosit conform programului, iar noi l-am condus să viziteze atelierul și am testat performanța amortizorului în laborator. A fost foarte mulțumit și a pus multe întrebări conexe, cum ar fi eficiența producției și materiile prime. În cele din urmă, am început să redactăm contractul. Dar în timpul acestui proces, clientul a crezut că prețul este mare și a sugerat să reducem prețul prin utilizarea de materii prime inferioare sau materiale reducătoare. Astfel, el poate vinde mai ușor altora și, de asemenea, poate câștiga mai multe comenzi pentru noi. Directorul nostru general a declarat că avem nevoie de timp să luăm în considerare și că vom oferi un răspuns clientului a doua zi.
După plecarea clientului, directorul general și echipa de vânzări au avut o discuție. Trebuie să recunoaștem că aceasta a fost o comandă mare. Din punct de vedere al veniturilor, ar trebui să semnăm acest ordin. Dar tot am refuzat politicos această comandă, deoarece produsul reprezintă reputația noastră. Reducerea calității materiilor prime va afecta eficacitatea amortizorului de zgomot și experiența utilizatorului. Dacă am fost de acord cu cererea clientului, deși există un profit considerabil, costul este buna reputație acumulată în ultimul deceniu.
În final, directorul general a ținut o ședință pe această temă, încurajându-ne să nu ne pierdem principiile din cauza intereselor. Deși am pierdut această ordine, ne-am ținut de principiile noastre fondatoare, așa că noi,LVGEsunt obligați să meargă din ce în ce mai departe pe calea filtrării în vid!
Ora postării: 25-mai-2024