Všetky podniky neustále čelia rôznym výzvam. Snaha o viac objednávok a využitie príležitosti prežiť v trhlinách je pre podniky takmer najvyššou prioritou. Objednávky sú však niekedy výzvou a získanie objednávok nemusí byť pre podniky nevyhnutne prvou voľbou.
V posledných rokoch nám veľa nových aj starých zákazníkov nahlásilo problém s hlukom pri prevádzke vákuových čerpadiel a nenašli dobré riešenie. Preto sme sa rozhodli začať s vývojom tlmičov vákuovej pumpy. Po neutíchajúcom úsilí oddelenia výskumu a vývoja sa nám to konečne podarilo a začali sme predávať tlmiče. Pár dní po jeho vydaní sme dostali dopyt. Zákazník prejavil záujem o náš tlmič a chcel nás osobne navštíviť. "Ak som spokojný, zadal by som veľkú objednávku." Táto správa nás veľmi teší. Všetci sme sa pripravovali na prijatie tohto VIP.
Zákazník prišiel podľa plánu a my sme ho zaviedli na návštevu dielne a testovanie výkonu tlmiča v laboratóriu. Bol veľmi spokojný a pýtal sa veľa súvisiacich otázok, ako napríklad efektívnosť našej výroby a suroviny. Nakoniec sme začali pripravovať zmluvu. Počas tohto procesu sa však zákazník domnieval, že cena je vysoká a navrhol, aby sme cenu znížili použitím menej kvalitných surovín alebo znížením množstva materiálov. Môže tak ľahšie predávať ostatným a tiež pre nás získavať viac zákaziek. Náš generálny riaditeľ uviedol, že potrebujeme čas na zváženie a na druhý deň poskytneme zákazníkovi odpoveď.
Po odchode zákazníka generálny riaditeľ a obchodný tím diskutovali. Treba priznať, že to bola veľká zákazka. Z pohľadu príjmov by sme túto objednávku mali podpísať. Túto objednávku sme však stále zdvorilo odmietli, pretože produkt reprezentuje našu povesť. Zníženie kvality surovín ovplyvní účinnosť tlmiča a skúsenosti používateľov. Ak by sme vyhoveli požiadavke zákazníka, hoci ide o značný zisk, nákladom je dobrá povesť nahromadená za posledné desaťročie.
LVGEsú povinní ísť ďalej a ďalej na ceste vákuovej filtrácie!
Čas odoslania: 25. mája 2024