Vsa podjetja se nenehno soočajo z različnimi izzivi. Prizadevati si za več naročil in izkoristiti priložnost za preživetje v razpokah je skoraj glavna prednostna naloga podjetij. Toda naročila so včasih izziv in pridobivanje naročil morda ni nujno prva izbira za podjetja.
V zadnjih nekaj letih nam je veliko novih in starih strank poročalo o težavah s hrupom pri delovanju vakuumskih črpalk in da niso našli dobre rešitve. Zato smo se odločili, da začnemo razvijati dušilce zvoka vakuumske črpalke. Po nenehnem trudu oddelka za raziskave in razvoj nam je končno uspelo in začeli s prodajo dušilcev. Nekaj dni po izpustitvi smo prejeli poizvedbo. Stranka je izrazila zanimanje za naš dušilec dušilca in nas je želela osebno obiskati. "Če bi bil zadovoljen, bi oddal veliko naročilo." Ta novica nas zelo razveseli. Vsi smo se pripravljali na sprejem tega VIP-a.
Stranka je prispela po dogovoru, vodili smo jo na ogled delavnice in v laboratoriju preizkusili delovanje dušilnika. Bil je zelo zadovoljen in postavil je številna s tem povezana vprašanja, kot sta učinkovitost naše proizvodnje in surovine. Končno smo začeli pripravljati pogodbo. Toda med tem postopkom je stranka menila, da je cena visoka, in je predlagala, da znižamo ceno z uporabo slabših surovin ali zmanjšanjem materialov. Tako lahko lažje prodaja drugim in pridobi več naročil za nas. Naš generalni direktor je izjavil, da potrebujemo čas za razmislek in da bomo stranki odgovorili naslednji dan.
Ko je stranka odšla, sta se generalni direktor in prodajna ekipa pogovorila. Priznati je treba, da je šlo za veliko naročilo. Z vidika prihodkov bi morali podpisati ta ukaz. Toda to naročilo smo vseeno vljudno zavrnili, ker izdelek predstavlja naš ugled. Zmanjšanje kakovosti surovin bo vplivalo na učinkovitost dušilnika zvoka in uporabniško izkušnjo. Če smo se strinjali z zahtevo stranke, čeprav je dobiček precejšen, je strošek dober ugled, nabran v zadnjem desetletju.
Na koncu je imel generalni direktor sestanek o tej zadevi in nas spodbudil, da ne izgubimo načel zaradi interesov. Čeprav smo izgubili to naročilo, smo se držali svojih temeljnih načel, tako da smoLVGEbodo šli vedno dlje po poti vakuumske filtracije!
Čas objave: 25. maj 2024