Сва предузећа се непрестано суочавају са различитим изазовима. Тежи за више наређења и одузимања могућности да преживе у пукотини, готово је главни приоритет предузећа. Али наређења понекад је изазов, а добијање налога не мора нужно бити први избор за предузећа.
У последњих неколико година многи нови и стари купци пријавили су нам проблем буке током рада вакуумских пумпи и да нису пронашли добро решење. Тако смо одлучили да започнемо развијање вакуумских пригушивача пумпа. Након непотпуних напора од одељења за истраживање и развој, на крају смо успели и започели продају пригушивача. Неколико дана након пуштања примили смо упит. Купац је изразио интересовање за наш пригушивач и желео да нас лично посети. "Ако је задовољан, ставио бих велику наруџбу." Ова вест нас чини да се осећамо веома узбуђеним. Сви смо се припремали да примимо овај ВИП.
Купац је стигао по распореду, а нас је навело да посети радионицу и тестирао је наступ пригушивача у лабораторији. Био је веома задовољан и поставио мноштво повезаних питања, попут наше ефикасности и сировине. Коначно смо почели да израђујемо уговор. Али током овог процеса, купац је веровао да је цена висока и сугерисала да смањимо цену кроз коришћење инфериорних сировина или смањења материјала. На тај начин, он се лакше продаје другима и такође освоји више налога за нас. Наш генерални директор је изјавио да нам је потребно време да размотримо и пружићемо одговор на купца следећег дана.
Након што је отишао купца, генерални директор и продајни тим имао је дискусију. То је потребно признати да је то било велико наређење. Из перспективе прихода, требало би да потпишемо ову наредбу. Али још увек смо пристојно одбили ову наредбу, јер производ представља нашу репутацију. Смањење квалитета сировина ће утицати на ефикасност пригушивача и искуства корисника. Ако смо се сложили на захтев купца, иако постоји значајан профит, цена је добра репутација која се накупља у протеклој деценији.
На крају, генерални директор одржао је састанак о овом питању, охрабрујући нас да не губимо своје принципе због интереса. Иако смо изгубили ову наредбу, држали смо се на нашим оснивачким принципима, па ми,Лвгедужни су да иду даље и даље на путу вакуумског филтрације!
Вријеме поште: мај-25-2024
