Den berömda entreprenören och filosofen Kazuo Inamori sa en gång i sin bok "The Art of Life" att "altruism är ursprunget till affärer" och "en riktig affärsmän bör sträva efter win-win". LVGE har implementerat denna trosbekännelse, tänkt på vad kunderna tycker och att lösa kundernas problem först.
För några dagar sedan fick vår säljpersonal en förfrågan om vakuumpumpens inloppsfilter. Kunden sa att filtreringseffektiviteten för inloppsfilter som han köpte tidigare var dålig. Och han hittar oss när han forskar för andra leverantörer. Han tittade på våra produkter och kvalifikationer och tyckte att vi var fantastiska. Då ville han beställa eninloppsfilterfrån oss. Vår säljpersonal rekommenderade lämpliga produkter baserat på informationen från kunden. Men i slutändan skickade kunden oss ett foto av webbplatsen för referens, och vi fann att han installerade filtret fel.
Vissa kunder som inte är bekanta med filter och inte är direkt engagerade i vakuumindustrin förvirrar ofta inloppet och utloppethamnar. Som visas på bilden fick den här kunden de två omvända. Så nu märker vi några filter eller anger dem i ritningarna för att undvika förvirring. Tillbaka till fallet var fel installation orsaken till att filtret inte fungerade korrekt, men kunden insåg inte det. Så länge vi inte påpekar det kan vi stänga en beställning; Om vi berättar för kunden kommer den tid vi spenderar att slösas bort. Egentligen berättade vi för kunden sanningen utan mycket tanke och föreslog att honom korrekt installerade filter och testade. Efter att filtret var korrekt installerat började det filtrera normalt. Kunden var mycket tacksam för oss. Vi hjälpte inte bara honom att lösa problemet, utan vi räddade honom också en summa pengar.
Senare berömde chefen denna fråga vid mötet. Generaldirektören sa att detta är en manifestation av vår altruism. Även om vi tappade en beställning fick vi ett förtroende. "En gentleman tjänar pengar på rätt sätt."Wevalde inte att dölja det och sedan ta chansen att sälja vårfilter; det är rätt. I affärsverksamheten har företag som går långt och stabila ofta ett altruistiskt hjärta och bedriver win-win-resultat. Företag som är giriga för tillfälliga små vinster och uttömmer alla resurser för vinstens skull är dömda att misslyckas på lång sikt.
Posttid: Mar-15-2025
