องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ อยู่เสมอ การพยายามเพิ่มคำสั่งซื้อและคว้าโอกาสในการอยู่รอดท่ามกลางสถานการณ์ที่เลวร้ายถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดสำหรับองค์กรต่างๆ แต่บางครั้งคำสั่งซื้อก็ถือเป็นความท้าทาย และการได้รับคำสั่งซื้ออาจไม่ใช่ทางเลือกแรกสำหรับองค์กรเสมอไป
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลูกค้ารายใหม่และรายเก่าจำนวนมากรายงานปัญหาเสียงดังขณะปั๊มสุญญากาศให้เราทราบ และพบว่าพวกเขาไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่ดี ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเริ่มพัฒนาตัวเก็บเสียงปั๊มสุญญากาศ หลังจากความพยายามอย่างไม่ลดละของแผนก R&D ในที่สุดเราก็ประสบความสำเร็จและเริ่มจำหน่ายตัวเก็บเสียง ไม่กี่วันหลังจากวางจำหน่าย เราก็ได้รับการสอบถาม ลูกค้าแสดงความสนใจในตัวเก็บเสียงของเราและต้องการมาเยี่ยมชมเราเป็นการส่วนตัว “ถ้าพอใจ ฉันจะสั่งซื้อจำนวนมาก” ข่าวนี้ทำให้เรารู้สึกตื่นเต้นมาก เราทุกคนกำลังเตรียมตัวต้อนรับแขก VIP นี้
ลูกค้ามาถึงตามกำหนด และเราพาเขาไปเยี่ยมชมเวิร์กช็อปและทดสอบประสิทธิภาพของตัวเก็บเสียงในห้องปฏิบัติการ เขาพอใจมากและถามคำถามที่เกี่ยวข้องมากมาย เช่น ประสิทธิภาพการผลิตและวัตถุดิบของเรา ในที่สุด เราก็เริ่มร่างสัญญา แต่ในระหว่างกระบวนการนี้ ลูกค้าเชื่อว่าราคาสูง และแนะนำว่าเราควรลดราคาโดยใช้วัตถุดิบที่ด้อยคุณภาพหรือลดปริมาณวัสดุ วิธีนี้จะทำให้เขาสามารถขายให้ผู้อื่นได้ง่ายขึ้น และยังได้รับคำสั่งซื้อจากเราเพิ่มขึ้นด้วย ผู้จัดการทั่วไปของเรากล่าวว่าเราต้องการเวลาเพื่อพิจารณาและจะตอบกลับลูกค้าในวันถัดไป
หลังจากลูกค้าออกไปแล้ว ผู้จัดการทั่วไปและทีมขายก็ได้พูดคุยกัน ต้องยอมรับว่านี่เป็นคำสั่งซื้อครั้งใหญ่ จากมุมมองของรายได้ เราควรลงนามในคำสั่งซื้อนี้ แต่เรายังคงปฏิเสธคำสั่งซื้อนี้อย่างสุภาพเพราะผลิตภัณฑ์แสดงถึงชื่อเสียงของเรา การลดคุณภาพของวัตถุดิบจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของตัวเก็บเสียงและประสบการณ์ของผู้ใช้ หากเราตกลงตามคำขอของลูกค้า แม้ว่าจะมีกำไรมากพอสมควร แต่ต้นทุนก็คือชื่อเสียงที่ดีที่สะสมมาตลอดทศวรรษที่ผ่านมา
ในที่สุด ผู้จัดการทั่วไปได้จัดการประชุมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยสนับสนุนให้เราไม่สูญเสียหลักการของเราไปเพราะผลประโยชน์ แม้ว่าเราจะสูญเสียคำสั่งนี้ไป แต่เราก็ยังคงยึดมั่นในหลักการก่อตั้งของเรา ดังนั้น เราจึง...แอลวีจีอีจะต้องก้าวไปอีกขั้นบนเส้นทางของการกรองสูญญากาศ!
เวลาโพสต์ : 25 พ.ค. 2567
