Ünlü girişimci ve filozof Bay Kazuo Inamori, "Yaşam Sanatı" adlı kitabında "fedakarlık işin kökenidir" ve "gerçek bir iş adamı kazan-kazan'ı hedeflemelidir" demiştir. LVGE, müşterilerin ne düşündüğünü düşünerek ve müşterilerin sorunlarını çözmeyi ilk sıraya koyarak bu inancı uygulamaktadır.
Birkaç gün önce, satış ekibimiz vakum pompası giriş filtreleri hakkında bir talep aldı. Müşteri daha önce satın aldığı giriş filtresinin filtrasyon verimliliğinin düşük olduğunu söyledi. Ve bizi diğer tedarikçiler için araştırma yaptığında buldu. Ürünlerimize ve yeterliliklerimize baktı ve harika olduğumuzu düşündü. Sonra bir sipariş vermek istedigiriş filtresibizden. Satış personelimiz müşterinin sağladığı bilgilere dayanarak uygun ürünleri önerdi. Ancak sonunda müşteri bize referans olması için sitenin bir fotoğrafını gönderdi ve filtreyi yanlış taktığını gördük.
Filtrelere aşina olmayan ve doğrudan vakum sektöründe yer almayan bazı müşteriler genellikle giriş ve çıkışları karıştırır.portlar. Resimde görüldüğü gibi, bu müşteri ikisini ters taktı. Bu yüzden şimdi bazı filtreleri etiketliyoruz veya karışıklığı önlemek için çizimlerde gösteriyoruz. Konuya geri dönersek, filtrenin düzgün çalışmamasının nedeni yanlış kurulumdu, ancak müşteri bunu fark etmemişti. Bunu belirtmediğimiz sürece siparişi kapatabiliriz; müşteriye söylersek harcadığımız zaman boşa gidecektir. Aslında, müşteriye fazla düşünmeden gerçeği söyledik ve filtreyi doğru şekilde takmasını ve test etmesini önerdik. Filtre doğru şekilde takıldıktan sonra normal şekilde filtrelemeye başladı. Müşteri bize çok minnettardı. Sadece sorunu çözmesine yardımcı olmakla kalmadık, aynı zamanda ona bir miktar para da kazandırdık.
Daha sonra genel müdür toplantıda bu konuyu övdü. Genel müdür bunun bizim fedakarlığımızın bir tezahürü olduğunu söyledi. Bir sipariş kaybetmiş olsak da bir güven kazandık. "Beyefendi parayı doğru yoldan kazanır."WeBunu gizlemeyi ve sonra da satma fırsatını değerlendirmeyi seçmedikfiltreler; doğrudur. İş operasyonlarında, çok ileri ve istikrarlı giden şirketler genellikle fedakar bir kalbe sahiptir ve kazan-kazan sonuçlarının peşindedir. Geçici küçük karlar için açgözlü olan ve kar uğruna tüm kaynaklarını tüketen şirketler uzun vadede başarısızlığa mahkumdur.
Gönderi zamanı: Mar-15-2025
