Tüm işletmeler sürekli olarak çeşitli zorluklarla karşı karşıyadır. Daha fazla sipariş için çabalamak ve çatlaklarda hayatta kalma fırsatını yakalamak işletmeler için neredeyse en önemli önceliktir. Ancak siparişler bazen bir zorluktur ve sipariş almak işletmeler için ilk tercih olmayabilir.
Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, birçok yeni ve eski müşterimiz vakum pompalarının çalışması sırasında gürültü sorunu yaşadıklarını ve iyi bir çözüm bulamadıklarını bildirdi. Bu yüzden vakum pompası susturucuları geliştirmeye karar verdik. Ar-Ge departmanının aralıksız çabaları sonucunda sonunda başardık ve susturucuları satmaya başladık. Piyasaya sürülmesinden birkaç gün sonra bir talep aldık. Müşteri susturucumuzla ilgilendiğini ve bizi şahsen ziyaret etmek istediğini söyledi. "Memnun kalırsam büyük bir sipariş veririm." Bu haber bizi çok heyecanlandırdı. Hepimiz bu VIP'yi almaya hazırlanıyorduk.
Müşteri planlandığı gibi geldi ve onu atölyeyi ziyaret etmeye ve susturucunun performansını laboratuvarda test etmeye yönlendirdik. Çok memnun kaldı ve üretim verimliliğimiz ve hammaddelerimiz gibi birçok ilgili soru sordu. Sonunda sözleşme taslağını hazırlamaya başladık. Ancak bu süreçte müşteri fiyatın yüksek olduğuna inandı ve düşük kaliteli hammaddeler kullanarak veya malzemeleri azaltarak fiyatı düşürmemizi önerdi. Bu şekilde başkalarına daha kolay satış yapabilir ve ayrıca bizim için daha fazla sipariş kazanabilirdi. Genel müdürümüz düşünmek için zamana ihtiyacımız olduğunu ve ertesi gün müşteriye bir yanıt vereceğini söyledi.
Müşteri ayrıldıktan sonra, genel müdür ve satış ekibi bir tartışma yaptı. Bunun büyük bir sipariş olduğu kabul edilmelidir. Gelir açısından bakıldığında, bu siparişi imzalamalıyız. Ancak yine de bu siparişi nazikçe reddettik çünkü ürün itibarımızı temsil ediyor. Hammadde kalitesini düşürmek susturucunun etkinliğini ve kullanıcı deneyimini etkileyecektir. Müşterinin talebini kabul edersek, önemli bir kar olsa da, maliyet son on yılda biriktirilen iyi itibardır.
Sonunda, genel müdür bu konuda bir toplantı yaptı ve çıkarlar nedeniyle prensiplerimizi kaybetmememiz konusunda bizi teşvik etti. Bu düzeni kaybetmemize rağmen, kurucu prensiplerimize bağlı kaldık, bu yüzden,LVGEvakum filtrasyonunun yolunda daha da ileriye gitmek zorundayız!
Yayınlanma zamanı: 25-Mayıs-2024
