Танылган эшкуар һәм фәлсәфәче Казуо Инамори бервакыт "Тормыш сәнгате" китабында "альтруизм - бизнесның килеп чыгышы" һәм "чын бизнесменнар җиңү яулап алырга тиеш" диде. LVGE бу ышануны тормышка ашыра, клиентларның уйлаганнары турында уйлана, клиентлар проблемаларын чишүне беренче урынга куя.
Берничә көн элек безнең сату хезмәткәрләре вакуум насос кертү фильтрлары турында сорау алдылар. Клиент әйтүенчә, ул сатып алган фильтрның фильтрлау эффективлыгы начар. Башка тәэмин итүчеләр өчен эзләгәндә ул безне таба. Ул безнең продуктларга һәм квалификацияләргә карады һәм безне бик яхшы дип уйлады. Аннары ул заказ бирергә теләдекертү фильтрыбездән. Безнең сату хезмәткәрләре клиент биргән мәгълүматка нигезләнеп тиешле продуктлар тәкъдим иттеләр. Ахырда, клиент безгә белешмә өчен сайт фотосурәтен җибәрде, һәм без аның фильтрны дөрес урнаштырмавын ачыкладык.
Фильтрлар белән таныш булмаган һәм вакуум индустриясе белән турыдан-туры катнашмаган кайбер клиентлар еш кына керү һәм чыгу урынын бутыйлар.портлар. Рәсемдә күрсәтелгәнчә, бу клиент икесен кире кайтарды. Шуңа күрә хәзер без кайбер фильтрларны язабыз яки буталчыклыкны булдырмас өчен рәсемнәрдә күрсәтәбез. Эшкә кире кайтсак, фильтрның дөрес эшләмәвенең сәбәбе дөрес булмаган урнаштыру, ләкин клиент моны сизми. Без күрсәтмәсәк, без заказны япа алабыз; клиентка әйтсәк, без үткәргән вакыт әрәм булыр. Чынлыкта, без клиентка дөрес уйламыйча дөресен сөйләдек һәм аңа фильтрны дөрес урнаштырырга һәм сынап карарга тәкъдим иттек. Фильтр дөрес урнаштырылганнан соң, гадәттә фильтрлана башлады. Клиент безгә бик рәхмәтле иде. Без аңа проблеманы чишәргә булышып кына калмыйча, аңа күп акча да сакладык.
Соңрак, генераль менеджер киңәшмәдә бу мәсьәләне мактады. Генераль менеджер бу безнең альтруизмның чагылышы диде. Заказны югалтсак та, без ышаныч казандык. "Бер әфәнде дөрес акча эшли."Weаны яшерергә, аннары безне сату мөмкинлеген кулланмадыфильтрлар; бу дөрес. Бизнес операцияләрендә ерак һәм тотрыклы компанияләр еш кына альтруистик йөрәккә ия һәм җиңү нәтиҗәләрен эзлиләр. Вакытлыча кечкенә табышка комсыз булган һәм табыш өчен барлык ресурсларны беткән компанияләр озакламый уңышсыз калырга тиеш.
Пост вакыты: 15-2025 март
