Відомий підприємець і філософ пан Казуо Інаморі одного разу сказав у своїй книзі "Мистецтво життя", що "альтруїзм-це походження бізнесу" та "справжні бізнесмени повинні переслідувати безпрограшну виграш". LVGE впроваджує це віросповідання, думаючи про те, що думають клієнти, і спочатку вирішують проблеми клієнтів.
Кілька днів тому наш торговий персонал отримав розслідування про вхідні фільтри вакуумного насоса. Замовник заявив, що ефективність фільтрації вхідного фільтра, який він придбав раніше, була поганою. І він знаходить нас, коли він досліджує для інших постачальників. Він подивився на нашу продукцію та кваліфікацію і вважав, що ми чудові. Тоді він хотів замовитивпускний фільтрвід нас. Наш торговий персонал рекомендував відповідну продукцію на основі інформації, наданої замовником. Але врешті -решт, замовник надіслав нам фотографію сайту для довідки, і ми виявили, що він неправильно встановив фільтр.
Деякі клієнти, які не знайомі з фільтрами і не безпосередньо займаються вакуумною промисловістю, часто плутають вхід та вихіднийпорти. Як показано на малюнку, цей клієнт отримав два зворотні. Тож тепер ми позначаємо деякі фільтри або вказуємо їх у малюнках, щоб уникнути плутанини. Повернувшись до справи, неправильна установка була причиною того, що фільтр не працював належним чином, але замовник цього не усвідомлював. Поки ми цього не вказуємо, ми можемо закрити замовлення; Якщо ми скажемо замовнику, час, який ми витрачаємо, буде витрачений. Власне, ми сказали замовнику правду без особливого роздумів і запропонували йому правильно встановити фільтр і перевірити. Після того, як фільтр був правильно встановлений, він почав нормально фільтрувати. Клієнт був нам дуже вдячний. Ми не тільки допомогли йому вирішити проблему, але й заощадили йому суму грошей.
Пізніше генеральний директор похвалив цю справу на зборах. Генеральний директор сказав, що це прояв нашого альтруїзму. Хоча ми втратили замовлення, ми здобули довіру. "Джентльмен заробляє гроші правильно".Weне вирішив його приховати, а потім скористатися можливістю продати нашуфільтри; це правильно. У бізнес-операціях компанії, які йдуть далеко і стабільно, часто мають альтруїстичне серце та досягають виграшних результатів. Компанії, які жадібні для тимчасового дрібного прибутку та вичерпують усі ресурси заради прибутку, приречені на провал у довгостроковій перспективі.
Час посади: 15-2025 рр.
