Найбільша відмінність між сухим вакуумним насосом та вакуумним насосом з масляним ущільненням або рідинно-кільцевим вакуумним насосом полягає в тому, що він не потребує рідини для герметизації або змащення, тому його називають «сухим» вакуумним насосом.
Ми не очікували, що деякі користувачі сухих вакуумних насосів вважатимуть, що сухим насосам не потрібні фільтри. Вони вважали, що вхідний фільтр призначений для запобігання потраплянню домішок в масло насоса. Оскільки сухі насоси не мають масла, їм не потрібно...вхідні фільтри, не кажучи вже профільтри масляного тумануЦе непорозуміння. Ми кажемо це не для того, щоб просувати фільтри, тут ми наводимо приклад.
Наша продавчиня зустріла такого клієнта, коли займалася телемаркетингом. Почувши її знайомство, клієнт сказав, що використовує сухі насоси і йому не потрібен фільтр, а потім поклала слухавку. Почувши це, наша продавчиня зрозуміла, що клієнт, мабуть, щось неправильно зрозумів, тому вона знову зателефонувала клієнту та запитала його, чи часто його сухі насоси потребують технічного обслуговування. Це якраз торкнулося больової точки клієнта, тому клієнт продовжив розмову з продавцем. Причина, чому цьому клієнту потрібно було часто ремонтувати сухі насоси, полягала в тому, що не вистачало...вхідні фільтри, і в насос потрапила велика кількість пилу, що призвело до його зношування. Після спілкування з нашим продавцем клієнт дізнався, що це, здавалося б, жорстке механічне обладнання було дуже чутливим.
Для прецизійного обладнання, такого як вакуумні насоси, справді потрібне ретельне обслуговування. Клієнт вважав нас впевненими та професійними, тому він розмістив замовлення на зразок. І наш фільтр справді вирішив його проблему, тому пізніше він придбав вхідні фільтри для всіх своїх сухих вакуумних насосів.
Наш досвід відкрив нам можливості, а якість нашої продукції зберегла наших клієнтів. Довіра та визнання наших клієнтів дозволили нам розвиватися. Якщо у вас є якісь запитання чи потреби, простозв'яжіться з нами.
Час публікації: 20 грудня 2024 р.
