Усі підприємства постійно стикаються з різними проблемами. Прагнення до більшої кількості замовлень та використання можливості вижити в тріщинах - це майже головним пріоритетом для підприємств. Але замовлення іноді є проблемою, і отримання замовлень не обов’язково є першочерговим вибором для підприємств.
За останні кілька років багато нових і старих клієнтів повідомили нам про проблему шуму під час роботи вакуумних насосів і що вони не знайшли хорошого рішення. Тому ми вирішили розпочати розробку глушників для вакуумних насосів. Після невпинних зусиль відділу досліджень і розробок ми нарешті досягли успіху і почали продавати глушники. Через кілька днів після виходу ми отримали запит. Клієнт зацікавився нашим глушником і захотів особисто відвідати нас. "Якби задоволений, я б зробив велике замовлення". Ця новина змушує нас відчувати себе дуже схвильованими. Ми всі готувалися прийняти цей VIP.
Замовник прибув за розкладом, і ми повели його відвідати майстерню та перевірити роботу глушника в лабораторії. Він був дуже задоволений і поставив багато пов’язаних питань, таких як ефективність нашого виробництва та сировина. Нарешті ми почали складати контракт. Але під час цього процесу замовник вважав, що ціна висока, і запропонував нам знизити ціну за рахунок використання гіршої сировини або зменшення кількості матеріалів. Таким чином він зможе легше продавати іншим, а також отримувати більше замовлень для нас. Наш генеральний менеджер заявив, що нам потрібен час для розгляду та надасть відповідь клієнту наступного дня.
Після того, як клієнт пішов, генеральний менеджер та команда з продажу провели дискусію. Треба визнати, що це було велике замовлення. З точки зору доходів ми повинні підписати цей наказ. Але ми все одно ввічливо відхилили це замовлення, оскільки продукт представляє нашу репутацію. Зниження якості сировини вплине на ефективність глушника та досвід користувача. Якщо ми погодилися на прохання клієнта, хоча є значний прибуток, ціною є добра репутація, накопичена за останнє десятиліття.
Зрештою, генеральний менеджер провів зустріч з цього питання, заохочуючи нас не втратити наші принципи через інтереси. Хоча ми втратили цей порядок, ми трималися за наші принципи засновників, так ми,LVGEобов'язково йдуть далі і далі на шляху вакуумної фільтрації!
Час публікації: 25 травня 2024 р