Mashhur tadbirkor va faylasuf janob Kazuo Inamori "hayot badiiy" kitobida aytilishicha, "Altruizm" biznesning kelib chiqishi "va" haqiqiy ishbilarmonlar g'alaba qozonish ". Levj ushbu odatiy holni amalga oshirib, mijozlar qanday fikrda ekanligi va mijozlarning muammolarini birinchi o'ringa qo'yish haqida o'ylash.
Bir necha kun oldin, bizning savdo xodimlarimiz vakuum nasos filtrlari haqida surishtiruv olishdi. Xaridorning ta'kidlashicha, u ilgari sotib olgan kirish filtrining filtrlash samaradorligi kambag'al edi. Va u boshqa etkazib beruvchilar uchun tadqiqotlar paytida bizni topadi. U bizning mahsulotlarimizga va malakalarimizga qaradi va biz juda yaxshi deb o'yladi. Keyin u buyurmoqchi edikanto filtrBizdan. Bizning savdo xodimlarimiz mijoz tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga asoslanib tegishli mahsulotlarni tavsiya etishdi. Ammo oxirida, mijoz bizga saytning rasmini ma'lumot uchun yubordi va biz u filtr noto'g'ri ekanligini topdik.
Filtrlar bilan tanish bo'lmagan va vakuum sanoatida bevosita shug'ullanmaydigan ba'zi mijozlar ko'pincha kirish va chiqish joyini chalkashtirib yuborishadiportlar. Rasmda ko'rsatilganidek, ushbu mijozning ikkalasini qayta tikladi. Shunday qilib, biz ba'zi filtrlarni belgilaymiz yoki chalkashliklardan saqlanish uchun ularni chizmalarda ko'rsatamiz. Ishga qaytish Noto'g'ri o'rnatish filtr to'g'ri ishlamayotganiga sabab bo'ldi, ammo mijoz buni anglamadi. Agar biz buni ta'kidlamasak, biz buyurtmani yopamiz; Agar biz mijozga aytsak, sarflagan vaqt behuda ketamiz. Aslida, biz mijozga haqiqatni ko'p o'ylamasdan aytdik va u filtrni to'g'ri o'rnatib, sinovdan o'tkazilishini taklif qildik. Filtr to'g'ri o'rnatilgandan so'ng, u odatda filtrlashni boshladi. Xaridor bizga juda minnatdor edi. Biz unga bu muammoni hal qilishga yordam berdik, balki biz unga pul miqdorini qutqardik.
Keyinchalik, bosh menejer bu masalani yig'ilishda maqtadi. Bosh menejer bu bizning altuizmimizning namoyonidir. Garchi biz tartibni yo'qotib qo'ydik, biz ishonchga erishdik. "Jentlmen pulni to'g'ri yo'lga aylantiradi."Weuni yashirishni tanlamadi va keyin bizning sotuvimizni sotishga imkon bermadifiltrlar; Bu to'g'ri. Biznes operatsiyalarida uzoq va barqarorlikka boradigan kompaniyalar ko'pincha altruistik yurakka ega va g'alaba qozonish natijalariga erishadilar. Vaqtinchalik maydalangan foyda uchun ochko'zlik va daromad uchun barcha manbalarni sarflaydigan kompaniyalar uzoq muddatda muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
O'tish vaqti: Mar-15-2025
