Mọi doanh nghiệp đều liên tục phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau. Phấn đấu để có thêm nhiều đơn hàng và nắm bắt cơ hội để tồn tại trong các vết nứt gần như là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Nhưng đôi khi đơn hàng cũng là một thách thức và việc có được đơn hàng chưa chắc đã là lựa chọn đầu tiên của các doanh nghiệp.
Trong vài năm qua, nhiều khách hàng mới và cũ đã báo cáo với chúng tôi về vấn đề tiếng ồn trong quá trình vận hành máy bơm chân không và họ không tìm ra giải pháp tốt. Vì vậy, chúng tôi quyết định bắt đầu phát triển bộ giảm thanh máy bơm chân không. Sau những nỗ lực không ngừng nghỉ của bộ phận R&D, cuối cùng chúng tôi đã thành công và bắt đầu bán bộ giảm thanh. Vài ngày sau khi phát hành, chúng tôi đã nhận được một yêu cầu. Khách hàng bày tỏ sự quan tâm đến bộ giảm thanh của chúng tôi và muốn đích thân đến thăm chúng tôi. "Nếu hài lòng, tôi sẽ đặt hàng số lượng lớn". Tin tức này khiến chúng tôi cảm thấy rất phấn khích. Tất cả chúng tôi đều đang chuẩn bị để đón tiếp VIP này.
Khách hàng đã đến đúng như dự kiến, chúng tôi đã dẫn anh ấy đến thăm xưởng và thử nghiệm hiệu suất của bộ giảm thanh trong phòng thí nghiệm. Anh ấy rất hài lòng và hỏi nhiều câu hỏi liên quan, chẳng hạn như hiệu quả sản xuất và nguyên liệu thô của chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi bắt đầu soạn thảo hợp đồng. Nhưng trong quá trình này, khách hàng cho rằng giá cao và đề xuất chúng tôi giảm giá bằng cách sử dụng nguyên liệu thô kém chất lượng hoặc giảm vật liệu. Theo cách đó, anh ấy có thể dễ dàng bán cho người khác hơn và cũng giành được nhiều đơn đặt hàng hơn cho chúng tôi. Tổng giám đốc của chúng tôi nói rằng chúng tôi cần thời gian để xem xét và sẽ phản hồi cho khách hàng vào ngày hôm sau.
Sau khi khách hàng rời đi, tổng giám đốc và đội ngũ bán hàng đã có một cuộc thảo luận. Phải thừa nhận rằng đây là một đơn hàng lớn. Về mặt doanh thu, chúng tôi nên ký đơn hàng này. Nhưng chúng tôi vẫn lịch sự từ chối đơn hàng này vì sản phẩm đại diện cho danh tiếng của chúng tôi. Việc giảm chất lượng nguyên liệu thô sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của bộ giảm thanh và trải nghiệm của người dùng. Nếu chúng tôi đồng ý với yêu cầu của khách hàng, mặc dù có lợi nhuận đáng kể, nhưng cái giá phải trả là danh tiếng tốt đã tích lũy trong thập kỷ qua.
Cuối cùng, tổng giám đốc đã họp về vấn đề này, khuyến khích chúng tôi không nên vì lợi ích mà đánh mất nguyên tắc. Mặc dù chúng tôi đã mất đơn hàng này, nhưng chúng tôi vẫn giữ vững nguyên tắc sáng lập của mình, vì vậy chúng tôi,LVGEchắc chắn sẽ tiến xa hơn nữa trên con đường lọc chân không!
Thời gian đăng: 25-05-2024
